Vos données

Nous gardons ce qu'il faut pour faire votre travail, pas davantage, et nous ne vendons rien à personne.

• Votre compte : prénom, nom, adresse électronique, mot de passe chiffré, téléphone, métier, ville, nom de votre entreprise si vous en avez un.
• Vos conversations avec Maya, en entier. C'est la mémoire de votre projet : sans elles, il faudrait tout raconter à nouveau à chaque fois.
• Ce que vous déposez : photos, documents, logo existant.
• Ce que nous créons pour vous, y compris les essais écartés en chemin.
• Un journal technique des actions sensibles : connexion, création, validation, téléchargement. Il sert à répondre « que s'est-il passé ce jour-là » et à repérer un abus.

Ce que nous ne gardons pas : aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs, et aucun mouchoir publicitaire ne vous suit d'un site à l'autre.

• Pour exécuter ce que vous nous demandez — votre compte, vos créations, vos échanges avec Maya. C'est le contrat qui nous lie.
• Pour tenir nos obligations — factures et comptabilité, que la loi nous impose de conserver.
• Pour que le service fonctionne et reste sûr — journal technique, prévention des abus. C'est notre intérêt légitime, et le vôtre.

Nous n'utilisons pas vos conversations pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle destiné à d'autres. Nous les relisons pour corriger ce qui s'est mal passé chez vous, c'est tout.

• Tant que votre Atelier est ouvert, tout reste : vos créations sont un patrimoine, pas un flux.
• Après fermeture, nous gardons l'ensemble trois mois, le temps que vous changiez d'avis ou récupériez vos fichiers. Ensuite, tout est supprimé.
• Les factures sont conservées dix ans, parce que la loi comptable l'exige.
• Le journal technique est conservé douze mois.

Personne, sauf les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• OVH — Hébergement du site et de la base de données. Établi en France.
• Mistral AI — Le moteur qui fait répondre Maya dans le Carnet. Établi en France.
• OpenAI — La fabrication des logos et des images. Établi en États-Unis. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucune vente, aucune location, aucun échange de vos données à des fins publicitaires. Jamais.

Vous pouvez à tout moment demander à voir ce que nous avons sur vous, le faire corriger, le récupérer dans un format lisible, en limiter l'usage, ou tout faire effacer.

Écrivez à À COMPLÉTER — adresse pour les demandes sur les données, ou appelez le 07 80 97 78 69. Nous répondons sous un mois, et le plus souvent bien avant.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr.

Nous n'utilisons qu'un seul témoin de connexion, celui qui vous garde connecté à votre Atelier. Sans lui, vous devriez ressaisir votre mot de passe à chaque page.

Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience tierce, aucun bouton de réseau social qui vous suit. C'est aussi pour ça qu'aucune fenêtre ne vous demande d'accepter des cookies en arrivant : nous n'en posons pas qui le nécessiteraient.

Ce que Maya voit, ce qu'elle envoie à un fournisseur extérieur et ce qu'elle ne sait pas faire est expliqué en détail sur la page Maya et l'IA.